商品のキャンセル、返金について
出荷前のキャンセルについて
お客様ご注文後、当店から送られるメールにキャンセルの有無をご返信いただいた場合、キャンセル可能です。メールのご連絡が出来ない場合は本項目は無効となりキャンセル不可になります。
当店在庫欠品中で、仕入及び製造が困難となって販売終了商品になった場合、上記項目に関係なく、当店よりキャンセルさせて頂きます。予めご了承願います。
出荷中のキャンセルについて
出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。出荷後のキャンセルについて
商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。受け取り拒否、長期不在、住所不備について
当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は、キャンセル出来ません。
お支払いが「代引き決済」の場合、必ず商品をお受取いただきヤマト運輸ドライバーに料金をお支払いください。
返品について
お客様のご都合による返品交換は基本的に応じられません。但し、商品着荷時点において明らかに輸送中の事故等による商品の劣化が認められた場合はこの限りではございません。
迅速に当方へご連絡ください。その際に現品確認させて頂く事がございますので、お届けの商品は廃棄なさらずに保存いただきますようお願い致します。輸送中の状態など調査の上、ご対応をさせていただきます。
また、当社の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。出荷後のお客様都合による返品・返金はお受けしておりません。
その際、ご連絡なしで当社へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。